2021년도 지방공기업 고객만족도 조사결과
- 담당부서경영성과팀
- 문의02-3435-0574
- 수정일2022-03-29 14:06
- 조회수 172
○ 조사기관 : 지방공기업평가원
○ 조사방법 : 구조화된 설문지에 의한 전화 또는 면접조사 실시
○ 조사대상 : '21년 지방공기업 경영평가 대상 공기업(378개)
○ 서울시농수산식품공사 결과
종합 만족도 83.08
서비스 환경 83.49
서비스 과정 82.71
서비스 결과 83.13
사회적 만족 85.07
전반적 만족도 81.83
○ 문서 통보일 : '21. 3. 24.(목)
○ 조사방법 : 구조화된 설문지에 의한 전화 또는 면접조사 실시
○ 조사대상 : '21년 지방공기업 경영평가 대상 공기업(378개)
○ 서울시농수산식품공사 결과
종합 만족도 83.08
서비스 환경 83.49
서비스 과정 82.71
서비스 결과 83.13
사회적 만족 85.07
전반적 만족도 81.83
○ 문서 통보일 : '21. 3. 24.(목)
